Actualitélivre Fonction : Surveillance humaine : Les bonnes pratiques opérationnelles des directeurs sécurité
Ce second ouvrage rassemble 31 témoignages de Directeurs Sécurité, gérant un budget annuel cumulé supérieur à 200M€ de prestations de surveillance humaine, soit près de 10% du marché total français. C’est un échantillon représentatif des grandes tendances, d’autant plus que les Directeurs Sécurité interrogées opèrent dans la quasi-totalité des secteurs de l’économie Française : banque, transport, énergie, industrie, distribution, informatique, service, etc. Mettre en avant les méthodes innovantes des Directeurs Sécurité pour choisir leurs prestataires en surveillance humaine, pour élever le niveau de qualité des missions et pour parvenir à établir des relations de partenariat durable : telle est l’ambition de ce livre alors que les métiers de la sécurité entament une période cruciale. Commandez « Surveillance humaine : Les bonnes pratiques opérationnelles des directeurs sécurité » : Pour télécharger le bon de commande, cliquez ici Livre fonction : « Les Défis de la Relation Client »
Interrogés sur les huit thématiques qui suscitent le plus de débats, "Les Défis de la Relation Clients" reproduit stricto sensu les réponses des Directeurs de la Relation Client. Vingt ans après le début de la Relation Client, il était temps de donner la parole aux véritables « acteurs », afin qu'ils racontent ce qui fonctionne, ce qui ne marche pas, ce qui reste à faire : c’est tout l’enjeu et l’intérêt de cet ouvrage « Les Défis de la Relation Client » imaginé par les membres d’Agora des Directeurs de la Relation Client et la rédaction du magazine En-Contact (www.en-contact.com). « Les Défis de la Relation Client » Editions CCL & Woodward chez Agora clubs SAS - 42 Avenue de la Grande Armée 75017 Paris Prix TTC : 32 euros + 3,08 euros (frais de port) Pour télécharger le bon de commande, cliquez ici Merci de le retourner à Anne Weil, par mail aweil@agoraclubs.fr ou par fax au 01 40 17 99 21. Livre fonction : « La Supply Chain : Une fonction stratégique en action » Le livre fonction Directeurs de Supply Chain est désormais disponible !
 Le livre « La Supply Chain : une fonction stratégique en action », est né de la collaboration entre les Editions Agora Fonctions, l’Agora du Supply Chain Management et Supply Chain magazine. Pour la première fois, 25 Directeurs Supply Chain en activité au sein de grands groupes français et internationaux issus de secteurs d'activité variés prennent la parole. Cet ouvrage offre des analyses percutantes sur les différents aspects de la fonction et livre des conseils pertinents en termes d'innovations afin d'appréhender aux mieux cette fonction qui continue de monter en puissance. Commandez « La Supply Chain : une fonction stratégique en action » Editions Agora Fonctions C/O Agora clubs SAS 42 Avenue de Prix TTC : 12 euros + 3,13 euros (frais de port) Pour télécharger le bon de commande, cliquez ici Merci de le retourner à Günther Mathurin par mail gmathurin@agoraclubs.fr ou par fax au 01 40 17 99 21 |
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